為全面提升湖光校區(qū)、霞山校區(qū)物業(yè)服務(wù)保障水平,5月20日下午,后勤保障部在行政樓212會(huì)議室組織召開與招商積余物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“招商積余”)座談會(huì),后勤保障部部長(zhǎng)曾昭茂主持會(huì)議,副部長(zhǎng)徐法軍、綜合服務(wù)中心主任蔡則天和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,以及招商積余高校服務(wù)總經(jīng)理劉輝一行五人參加了座談。
會(huì)上,曾昭茂對(duì)招商積余進(jìn)駐學(xué)校后的工作進(jìn)行了全面評(píng)價(jià)。他肯定了招商積余前期工作成效,同時(shí)指出了在管理人員配置、工作流程、智能化管理、服務(wù)細(xì)節(jié)、工程場(chǎng)地恢復(fù)、綠植補(bǔ)種等方面存在的問題。他強(qiáng)調(diào),招商積余需嚴(yán)格履約,盡快完成人員更換手續(xù),加快部署信息化管理系統(tǒng),提升智能化管理和服務(wù)品質(zhì);后勤保障部各中心科室要協(xié)同配合、強(qiáng)化監(jiān)管,確保服務(wù)質(zhì)量。
劉輝表示,會(huì)后將迅速按合同要求補(bǔ)充人員、辦理手續(xù),推進(jìn)信息化系統(tǒng)落地。同時(shí),招商積余將深入剖析問題,優(yōu)化管理與服務(wù)流程,重點(diǎn)提升校園綠化品質(zhì),全力保障學(xué)校90周年校慶各項(xiàng)服務(wù)工作。
雙方還就提升物業(yè)服務(wù)精細(xì)化、專業(yè)化水平展開了深入研討,就有關(guān)問題制定詳細(xì)改進(jìn)計(jì)劃與時(shí)間表,內(nèi)容涵蓋人員專項(xiàng)培訓(xùn)、服務(wù)流程優(yōu)化、校園綠化及設(shè)施維護(hù)等工作。下一步,雙方將繼續(xù)保持緊密溝通協(xié)作,建立定期檢查評(píng)估機(jī)制,及時(shí)處理服務(wù)中存在的新問題,攜手打造安全、舒適、優(yōu)美的校園環(huán)境,為學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展厚植生態(tài)基底,讓每一處空間都成為育人的生動(dòng)場(chǎng)景。
